Artikel 1. Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, diensten en afspraken van Verkeersschool VISSER, tenzij anders is vermeld.
2. Als Verkeersschool VISSER een regel in deze algemene voorwaarden aanpast, blijven de overige regels onverkort geldig.
Artikel 2. Aanbod en overeenkomst
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Verkeersschool VISSER is alleen aan de offerte gebonden als de leerling deze binnen 30 dagen schriftelijk accepteert.
3. Bevestigde inschrijvingen zijn bindend, tenzij de leerling de inschrijving binnen 5 dagen na ontvangst schriftelijk weerspreekt.
4. Als de leerling iets anders accepteert dan in de offerte staat, is Verkeersschool VISSER daar niet aan gebonden, tenzij anders afgesproken.
5. De eerste rijles wordt gezien als een vrijblijvende proefles – tegen gangbaar lestarief - bij Verkeersschool Visser. Indien de leerling na deze les geen verdere rijlessen wil volgen, informeert de leerling Verkeersschool Visser per brief/e-mail over zijn/haar besluit en wel binnen vijf werkdagen of in ieder geval voor de volgende rijles. Indien de leerling een pakketopleiding middels de website heeft aangeschaft en er is of wordt een vrijblijvende proefles gereden, dan wordt deze gezien als één gratis rijles zoals deze wordt aangeboden op de website.
6. Een les- overeenkomst tussen Verkeersschool Visser en de leerling voor een vast aantal lessen heeft een geldigheid van maximaal 1 jaar na datum van de lesovereenkomst. Onder
1 jaar wordt verstaan een aaneengesloten periode van 12 maanden. De leerling is verplicht binnen 1 jaar, dat wil zeggen binnen een aaneengesloten periode van 12 maanden na de datum van de lesovereenkomst, praktijkexamen af te leggen, behoudens gevallen van overmacht.
7. Een lesafspraak bestaat uit 1 les uur van 60 minuten.
Artikel 3. Verplichtingen van Verkeersschool VISSER
Verkeersschool VISSER zorgt ervoor dat:
1. De rijles gegeven wordt door een gekwalificeerde instructeur die voldoet aan de eisen die worden gesteld in de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM);
2. De leerling zoveel mogelijk in dezelfde auto rijdt, ook tijdens het examen.
3. De aanvraag voor het rijexamen op tijd wordt ingediend – onder voldoening van de daarvoor geldende bedragen en onder overlegging van de benodigde bescheiden -, naar inzicht van de rij-instructeur.
4. Alle nodige verzekeringen aanwezig zijn.
Artikel 4. Verplichtingen van de leerling
1. De leerling moet tijdens de lessen alle aanwijzingen van de instructeur opvolgen, dat wil zeggen: dat de veiligheid van de leerling, de instructeur en medeweggebruikers niet in het geding komen. De visie en kennis van de instructeur is hierin leidend.
2. De leerling dient zich te houden aan de door Verkeersschool VISSER op de rijlesplanner vermelde afgesproken datum, tijd en plaats voor de rijles (door Verkeersschool VISSER wordt een wachttijd van maximaal 10 minuten in acht genomen) en bij niet verschijnen op het afgesproken lesuur zonder tijdige afzegging, de volledige lesprijs te voldoen.
3. De leerling dient de volledige lesprijs te voldoen indien de rijles wordt afgezegd binnen 24 uur voor de op de les-afsprakenkaart afgesproken tijd. Zaterdagen, zondagen alsmede de wettelijke erkende feestdagen worden niet meegerekend in deze 24 uur. Afzegging dient tijdens de kantooruren van Verkeersschool VISSER te geschieden. De afzegging kan de leerling via de mail dan wel telefonisch (alsmede app) doen. Bij ziekte dient de leerling de les af te zeggen voor 08:00 uur in de ochtend. Alsdan zijn er voor de leerling geen kosten aan verbonden.
4. Een te laat afgezegde les wordt door Verkeersschool VISSER in rekening gebracht volgens het afgesproken lesuurtarief of in mindering gebracht op het afgesproken lespakket. Een te laat afgezegde les wordt niet in rekening gebracht bij hetzij een plotselinge ziekenhuisopname van de leerling hetzij een andere medische redenen die het volgen van de rijles verhinderen, hetzij het overlijden van een familielid in de 1e of 2e graad en indien de dag van de begrafenis valt op de dag van de rijles. De leerling dient bij afzegging wegens voornoemde redenen bewijs in de vorm een doktersverklaring dan wel een rouwkaart te overleggen.
5. Een les-overeenkomst kan slechts beëindigd worden door de leerling als er sprake is van dringende redenen. Deze dringende redenen zijn een langdurige ziekenhuisopname van de leerling, medische redenen die het volgen van de rijopleiding blijvend verhinderen (doktersverklaring) of overlijden van de leerling.
6.De leerling moet belangrijke informatie over zijn/haar medische situatie en medicijngebruik aan Verkeersschool VISSER doorgeven voordat de rijopleiding begint. Eventuele medische klachten, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen, dienen tijdig, dat wil zeggen voor de aanvang van de rijopleiding, af te worden gestemd met het examenbureau, alsmede te worden gemeld aan Verkeersschool VISSER bij de aanvang van de rijopleiding. Indien de leerling nalaat dit te doen en de rij-opleiding daardoor moet worden onderbroken of afgebroken, kan Verkeersschool VISSER hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld, noch zal op Verkeersschool VISSEReen restitutieplicht rusten voor reeds betaalde lesgelden;
7. De leerling moet alle benodigde documenten hebben voor het praktijk- en theorie-examen. Verkeersschool VISSER is niet verantwoordelijk als de leerling geen examen kan doen door ontbrekende documenten. Bij een onderzoek naar de rijvaardigheid (zoals theorie-examen, tussentijdse toets of andere deeltoets, rijexamen en Nader Onderzoek, dient de leerling een geldig legitimatiebewijs en indien vereist een geldig theoriecertificaat (of geldig vervangend document) te overleggen;
Ingeval het rij-examen dient de leerling een geldig legitimatiebewijs te doen overleggen. Verkeersschool VISSER is in geen geval aansprakelijk indien de leerling geen examen kan doen als gevolg van het ontbreken van de benodigde bewijsstukken.
8. Zodra er sprake is van een ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen, zal de leerling hiervan terstond melding maken bij Verkeersschool VISSER.
Indien de leerling nalaat dit te vermelden, kan Verkeersschool VISSER niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 5. Beëindiging lesovereenkomst
1. Indien de lesovereenkomst niet is aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel niet is aangegaan voor een vaste periode kan de lesovereenkomst door zowel de leerling als Verkeersschool Visser worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand en wel tegen de eerste dag van een kalendermaand. Indien er sprake is van een reeds vooruitbetaald bedrag heeft de leerling recht op restitutie van een eventueel vooruitbetaald bedrag, onder aftrek van het reeds aan CBR, CCV of BNOR betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen alsmede administratiekosten. De leerling is verplicht gedurende deze opzegtermijn lessen te volgen.
2. Indien de les overeenkomst is aangegaan voor een vast aantal lessen of voor een vast overeengekomen periode (bv. een pakketopleiding), kan de leerling de lesovereenkomst slechts beëindigen indien er sprake is van dringende redenen zoals vermeld in artikel 4.5.
Bij beëindiging om dringende redenen is de leerling gehouden de prijs voor de reeds genoten lessen vermeerderd met de prijs van één lesuur, alsmede de administratiekosten, alsmede het door de verkeersschool al afgedragen examengeld (CBR-, CCV, of BNOR gedeelte) te vergoeden. Indien er sprake is van een reeds vooruitbetaald bedrag heeft de leerling recht op restitutie van een eventueel vooruitbetaald bedrag, onder aftrek van het reeds aan CBR, CCV of BNOR betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen, een vergoeding van de prijs van één lesuur alsmede administratiekosten.
3. Verkeersschool Visser kan de lesovereenkomst, aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel voor een vaste periode, slechts beëindigen om dusdanig dringende redenen, dat van Verkeersschool Visser redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze te continueren, onder de terugbetaling aan de leerling van die (les)gelden, waarvoor Verkeersschool Visser nog niet heeft gepresteerd.
4. Bij beëindiging van de lesovereenkomst heeft de leerling alle gevallen recht op restitutie van aan Verkeersschool Visser betaalde examengelden ter hoogte van het door het CBR, de CCV of het BNOR vastgestelde tarief, voor zover Verkeersschool Visser deze gelden nog niet heeft afgedragen aan het CBR, de CCV of het BNOR.
Artikel 6. Betaling
1. Betaling moet gedaan worden via een bankoverschrijving, tenzij anders afgesproken.
2. Verkeersschool VISSER is gerechtigd tijdens de duur van de overeenkomst de lesprijs aan te passen. De leerling kan de overeenkomst dan na kennisneming van de prijswijziging opzeggen, mocht hij/zij het hiermee niet eens zijn.
3. Bij niet tijdige betaling kan de leerling in verzuim raken en (wettelijke) rente betalen.
4. Bij aanmaning en uitblijven van betaling kunnen extra (incasso)kosten in rekening worden gebracht.
5. Bij niet-tijdige betaling kan Verkeersschool VISSER de overeenkomst opschorten of ontbinden.
6. Bij annulering vervallen eventuele kortingen.
Artikel 7. Examenaanvraag
1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, moeten de kosten voor de examenaanvraag via een bankoverschrijving worden betaald.
2. Bij afwezigheid van de leerling voor het examen door vakantie, zijn de kosten voor de leerling, tenzij dit bij de aanvraag is aangegeven.
3. Verkeersschool VISSER kan tussentijdse prijswijzigingenvan het theorie-examen, dan wel het praktijkexamen, aan leerling doorberekenen.
Artikel 8 Praktijkexamen
1. Als het examen niet doorgaat door de afwezigheid van de leerling en deze niet tijdig heeft aangegeven, omdat hij/zij verzuimd heeft zijn/haar verhinderdata bij de aanvraag van het examen op te geven, draagt de leerling zelf alle daaruit voortvloeiende kosten.
2. Bij slechte weersomstandigheden kan Verkeersschool VISSER een lesuur in rekening brengen voor het opnieuw inplannen van het examen.
3. Bij onvoldoende rijvaardigheid kan Verkeersschool VISSER het examen weigeren of uitstellen.
Artikel 9. Vrijwaring
Verkeersschool VISSER vrijwaart de leerling voor aanspraken van derden als gevolg van botsingen, aanrijdingen tijdens de rijles, alsmede tijdens het praktijkexamen tenzij:
- de leerling zich zodanig misdraagt dat ondanks ingrijpen van de instructeur de verkeersovertreding of aanrijding plaatsvindt;
- de leerling tijdens de rijles onder invloed is van verdovende middelen, alcohol, of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden en dat na een overtreding of aanrijding blijkt;
- de leerling een ontzegging van de rijbevoegdheid is opgelegd en dat heeft verzwegen;
- de leerling onjuiste gegevens heeft verstrekt of verzwegen over zijn of haar medische beperkingen.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Verkeersschool VISSER is voor wat betreft directe schade beperkt tot het bedrag dat de verzekering van Verkeersschool VISSER in het voorkomende geval uitkeert. Verkeersschool VISSER is – voor zover rechtens mogelijk – niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met de overeenkomst.
Artikel 11. Klachten
Klachten moeten ter plaatse gemeld worden aan Verkeersschool VISSER, teneinde hen de gelegenheid te bieden de klachten ter plaatse proberen op te lossen. Indien de klachten niet naar tevredenheid kunnen worden opgelost, kan de leerling deze alsnog schriftelijk voorleggen.
Artikel 12. Toepasselijk recht
1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter waar Verkeersschool VISSER gevestigd is.
Artikel 13. Partiële nietigheid
Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet geldig of in strijd met de wet is, zullen de overige algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.